¿Què és Difale?

Difale, S.A. (Distribuidora Farmacéutica Leridana, S.A.) és una empresa de serveis dedicada a la distribució de productes farmacèutics i parafarmacèutics a les Oficines de Farmàcia. Situada a la ciutat de Lleida, Difale, S.A. disposa actualment d’unes instal·lacions de 4.600 m2 al Polígon Industrial "Camí dels Frares" que ens permeten donar servei diari a les farmàcies de Catalunya i Aragó.

Difale, S.A. és una societat integrada per socis treballadors de la pròpia empresa i farmacèutics amb Oficina de Farmàcia, binomi que ha aconseguit vetllar pels interessos d’ambdues parts, recolzant-nos constantment en la inversió i la reinversió i aconseguint, en definitiva, arribar fins al dia d’avui amb èxit.

Difale, S.A. suposa un enllaç entre la indústria i l’Oficina de Farmàcia, amb la col·laboració constant amb l’administració. La nostra política de qualitat es basa en fer arribar els medicaments a qualsevol població, per petita que sigui, on existeixi una Oficina de Farmàcia i sempre complint la nostra principal premisa, eficàcia i servei.

Ir Arriba

Història

Difale, S.A. va ser fundada l’1 de novembre de l’any 1979 fruit de l’adquisició de les instal·lacions de 150 m2 del carrer Blondel de Lleida i també del personal de la desapareguda empresa Distribuïdora Dr. Andreu.

Tres anys després de la seva fundació, al 1982 i coincidint amb les fortes riuades que va patir la nostra ciutat, les altes expectatives de creixement que es preveien per la societat ens obligaren a traslladar les nostres instal·lacions al Polígon Industrial El Segre, en una nau de 1.000 m2.

Aquest trasllat però, no fou suficient pel creixement de Difale, S.A.. El volum de mercaderies amb què treballàvem ens obligà l’any 2002 a realitzar un nou trasllat a les que són les actuals instal·lacions de Difale, S.A., amb 4.600 m2 al Polígon Industrial Camí dels Frares que compleixen sobradament totes les normatives sanitàries vigents i s’adapten a les necessitats d’un distribuïdor farmacèutic com el nostre.

El magatzem del Polígon Industrial Camí dels Frares constava inicialment de dues zones automatitzades que oferien rapidesa i seguretat a l’extracció de comandes i suposaven el 60% de la nostra producció. Però en l’afany d’oferir la màxima qualitat i servei als nostres clients i atendre així les noves necessitats del sector farmacèutic, durant el 2007 realitzàrem una sèrie de modificacions que dotaren al magatzem d’un nou sistema d’extracció de comandes totalment automatitzat i robotitzat.

Actualment disposem d’un circuit en cinta tancat per on les cubetes realitzen tot el seu recorregut al llarg del magatzem, sense la intervenció directa de cap operari. Al final d’aquest circuit, s’incorpora automàticament l’albarà i la tapa a totes les cubetes i, posteriorment, es col·loca el fleix per donar per acabada l’extracció.

L'any 2013, DIFALE inicià la seva incorporació al grup COFARES. COFARES és el grup líder a l'Estat Espanyol amb el 24% de quota nacional i això ens permet aprofitar el recolzament logístic i financer que requereix un majorista de farmàcia de primer nivell com n'és DIFALE.

Actualment, hem incrementat la nostra base de dades fins a més de 27 mil productes referenciats i en 15 mil els productes estocats.

Ir Arriba

Serveis

El nostre lema: eficàcia i servei

Partint de la base que el marge comercial de la distribució farmacèutica al nostre país està fixat legalment, a Difale, S.A. basem tots els nostres esforços per aconseguir que els nostres serveis tinguin un valor afegit i distintiu respecte la nostra competència.

Difale, S.A. és una empresa entregada al servei diari a les oficines de farmàcia i, com a tal, el conjunt del seu equip es caracteritza per un esperit incansable de millora i un ferm compromís amb els seus clients.

Per tot això, dia a dia treballem per oferir una cartera de serveis àmplia i de qualitat, com en són:

  • Adaptar el nostre catàleg d’especialitats a les necessitats del dia a dia.
  • Complir amb els horaris d’entrega que necessiten tots els nostres clients.
  • Tenir serveis de guàrdia, segons necessitats, tots els dies de l’any.
  • Posar especial èmfasi en serveis d’urgència.
  • Atendre tot tipus d’encàrrecs.
  • Complir amb totes les ordres sanitàries.
  • Oferir un servei de logística inversa, gestionant les devolucions de productes no aptes dels nostres clients.
  • Col·laborar amb el SIGRE en la recollida de residus de medicaments.
  • Mantenir un servei d’atenció continuada al client.
  • Mantenir un servei web interactiu i obert als nostres clients.
Ir Arriba

Localització

Ir Arriba